Komplettering av ansökan om serveringstillstånd – så svarar du rätt

En begäran om komplettering betyder att handläggaren behöver mer underlag för att kunna pröva din ansökan. Det är vanligt och inget avslag. Men varje komplettering kostar tid: kommunens frist på fyra månader räknas från den dag ansökan är komplett (5 § alkoholförordningenLagtextAlkoholförordningen (2010:1636)5 § · Bestämmelser om handläggning av ärenden om tillstånd m.m. (gällande lydelse; ny lydelse enligt förordning (2025:302) träder i kraft 2031-06-01)Kommunen ska fatta beslut i ett ärende om serveringstillstånd eller gårdsförsäljningstillstånd inom fyra månader från det att en fullständig ansökan har kommit in till kommunen. Om det är nödvändigt på grund av utredningen av ärendet får handläggningstiden förlängas med högst fyra månader. Sökanden ska informeras om skälen för att handläggningstiden förlängs innan den ursprungliga tidsfristen har gått ut.Ett beslut att förlänga handläggningstiden får inte överklagas.I 8 § lagen (2009:1079) om tjänster på den inre marknaden finns bestämmelser om att mottagningsbevis ska skickas till sökanden när en fullständig ansökan har kommit in samt om innehållet i ett sådant bevis. Förordning (2025:301).Öppna 5 § på riksdagen.se Ordagrann text ur riksdagen.se, ändrad t.o.m. SFS 2025:302. Konsoliderad text är inte officiell – vid tvivel gäller den tryckta SFS-utgåvan.). Ju snabbare och mer fullständigt du svarar, desto snabbare går det.

Därför begärs kompletteringar

Handläggaren läser alla dokument tillsammans och jämför dem. En komplettering begärs när något:

• saknas, till exempel ett kontoutdrag eller en brandskyddsbeskrivning,
• är otydligt, till exempel en verksamhetsbeskrivning som inte förklarar vad stället är,
• inte stämmer, till exempel olika sluttider i ansökan och verksamhetsbeskrivningen, eller
• har kommit fram i remisserna, till exempel från Polisen eller Skatteverket.

Vanliga kompletteringar

1. Kontoutdrag för eget sparande som visar vem som äger kontot.
2. Långivarens kontoutdrag och personnummer vid lån från en privatperson.
3. En finansieringsplan som går ihop, där varje belopp finns i ett dokument.
4. Uppdaterad aktiebok eller ägardokument som stämmer med Bolagsverket.
5. Alla personer med betydande inflytande, när en delägare, styrelseledamot eller finansiär saknas.
6. Underskrivet hyresavtal med alla bilagor, eller hyresvärdens godkännande vid andrahandsuthyrning.
7. Ritning med serveringsytan markerad, utan kök och toaletter, och med uteservering.
8. Brandskyddsbeskrivning när fler än 50 personer får vara i lokalen.
9. Samma serveringstider i alla dokument, och ett hyresavtal som tillåter dem.
10. Köpeavtal och betalningsbevis vid köp av en befintlig rörelse.

De flesta av dem går att undvika genom att kontrollera ansökan innan den skickas in. Se checklistan över alla dokument.

Tidsfristen

Begäran har nästan alltid ett datum. Ta det på allvar:

• Svara före datumet. Kommunen kan annars avgöra ärendet på det underlag som finns. Det betyder ofta avslag, och avgiften betalas oftast inte tillbaka.
• Behöver du mer tid, hör av dig innan datumet och förklara varför, till exempel att banken behöver en vecka på sig att ta fram ett utdrag.
• Skicka allt på en gång om det går. Delsvar gör det svårare för handläggaren att se vad som fortfarande saknas.

Så svarar du

1. Läs begäran punkt för punkt. Gör en lista över exakt vad som efterfrågas.
2. Svara i samma ordning och med samma numrering som i begäran.
3. Förklara kort vad varje bilaga visar, till exempel "Bilaga 3: kontoutdrag från Handelsbanken som visar insättningen på 120 000 kr den 3 mars".
4. Kontrollera att det nya stämmer med det gamla. Ändrar du en siffra i finansieringsplanen, se till att den stämmer med verksamhetsbeskrivningen och den uppskattade försäljningen.
5. Ange ärendenumret och skicka på det sätt kommunen anvisar, oftast via e-tjänsten.

Svarsmall

Komplettering i ärende [ärendenummer], [bolagets namn]

Hej [handläggarens namn],

Här kommer kompletteringen ni begärde den [datum].

1. [Det som efterfrågades]. Bifogat: [bilaga 1], som visar [vad den visar].

2. [Det som efterfrågades]. [Kort förklaring.] Bifogat: [bilaga 2].

Hör av er om något fortfarande är oklart.

Med vänliga hälsningar [namn, roll, telefon]

Vi hjälper dig med kompletteringen

Hjälp med kompletteringar ingår i paketet Komplett, tills kommunen har fattat beslut. Har du sökt själv och fått en begäran om komplettering kan du mejla oss begäran och det du har skickat in, så går vi igenom vad handläggaren efterfrågar.